Innovazione Digitale nel Retail: un mosaico ancora da comporre

Un’infografica tratta da un recente ricerca degli Osservatori Digital Innovation fotografa il mercato degli acquisti al dettaglio, in profondo cambiamento. Da un lato la congiuntura economica negativa degli ultimi sei anni ha generato una progressiva diminuzione dei consumi (-0,9% rispetto ai primi nove mesi del 2013). Dall’altro, i comportamenti di acquisto dei consumatori si stanno modificando, sotto la spinta della rivoluzione digitale.